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Est-ce que je peux aussi appeler avec le 0811 038 038 depuis une ligne restreinte ?
Non, le principe de la ligne restreinte est de vous limiter dans vos appels, vous n’avez donc pas la possibilité d’utiliser notre service.
 
Comment le 0811 038 038 peut être si bon marché ?
Nous sommes parmi les premiers opérateurs de services de télécommunications à destination de la Chine. Nous bénéficions d’accords internationaux spécifiques qui nous permettent de vous faire bénéficier des meilleures conditions d’achat.
 
Faut-il s'inscrire au préalable ?
Non, ce n'est pas la peine et vous ne payez donc PAS de frais d'abonnement.
 
Dois-je m’engager ?
Non, vous ne vous engagez pas, vous ne payez que ce que vous consommez.
 
Est-ce que je peux appeler à l'étranger avec un téléphone portable ?
Oui, mais attention, les opérateurs de téléphonie mobile facturent des coûts supplémentaires pour les appels vers les numéros 08 (Numéros Spéciaux). En général vos appels vous seront facturés au prix de vos communications habituelles plus 0,03€/Min. Pour éviter les mauvaises surprises, il est préférable de vous renseigner directement auprès de votre opérateur mobile.
 
Comment me reconnaissez-vous quand j’utilise le service ?
Nous vous reconnaissons à partir de la ligne téléphonique que vous utilisez.
 
Puis-je appeler d’autres pays avec ce système ?
Oui, pour connaître les numéros d’accès à tarif réduit de chaque pays, consultez la page Autres Pays.